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2月29日(土)Uru Live「Precious One day 〜Uru-u Year 2020〜」中野サンプラザ公演 チケット払い戻しのご案内

News2020.03.12

 新型コロナウイルスの影響で公演が延期となりました2月29日(土)Uru Live「Precious One day 〜Uru-u Year 2020〜」@中野サンプラザ公演は5月8日(金)に振替公演の開催が決定しておりますが、残念ながら当日ご来場になれない又はご来場を辞退されるお客様に関しましては払い戻しの対応をさせていただきます。

払い戻しをご希望のお客様は、下記の内容をお読みいただきお手続きくださいますようお願いいたします。

※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。

新型コロナウイルスの感染拡大に関しましては日々情報が更新されまだ不安の募る毎日ではありますが、どうか皆さまが穏やかな毎日を過ごせるよう、心よりお祈りいたします。


<チケットの払い戻しに関して>
■ファンクラブ会員受付・オフィシャルホームページ先行・ローソンチケットでご購入のお客様
【払戻期間】2020年3月13日(金) 10:00 ~ 2020年3月26日(木) 23:59まで
【払戻方法】上記の期間に、お近くのローソン、ミニストップ店舗にて【チケット代、各種手数料】を払い戻しさせていただきます。 お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。

※チケット代金の払い戻しにはチケット現物が必要です。必ずチケットをお持ち頂き店頭にてお手続きくださいませ。
※半券のないチケットの払い戻しはできませんのでご注意ください。
※チケットを紛失されている場合は、払い戻ができませんのでご注意ください。
※チケットはレジにて回収いたします。払い戻しをされる場合は、チケットをお客様のお手元に残すことができませんので、あらかじめご了承ください。
※上記方法以外での払い戻しはお受付できません。

【払戻方法の確認】
店頭での払い戻し方法は、https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ をご覧ください。
※2020年3月26日(木)23:59を過ぎますと一切払戻しはできませんのでご注意ください。

お問合せ:0570-000-777(10:00~18:00)
ローチケ(カスタマーセンター) <yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp

■チケットぴあでご購入のお客様
【払戻期間】2020年3月13日(金) 10:00 ~ 2020年3月26日(木) 23:59まで
【払戻方法】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

お問合せ:チケットぴあTEL:0570-02-9111(10:00~18:00)
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。

■イープラスでご購入のお客様
【払戻期間】2020年3月13日(金) 10:00 ~ 2020年3月26日(木) 23:59まで
【払戻方法】http://eplus.jp/refund2/

お問合せ:e+お客さまサポートページ http://eplus.jp/refund2-toiawase/
※「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか?」

■GET TICKET (MP先行またはディスクガレージ先行) でご購入の方
【払戻方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(404円)にてお送り下さい。
尚、複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。

【チケット送付期限】2020年3月26日(木) 消印有効

【ご送付いただくもの】
●チケット
●以下の5項目を明記したメモ (全て必須)
1. チケットご購入のお客様名
2. 会員番号
・MP先行でご購入された方→MUSIC PARTY会員番号(数字8桁)
・ディスクガレージ先行でご購入された方→GET TICKET会員番号(数字7~8桁)
3. 振替先の銀行口座
<銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)>
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
※日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。
4. チケット返送枚数(払戻希望枚数)
5. 連絡可能な電話番号

【送付先】
〒150-6024(住所不要)
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
(株)ディスクガレージ 「Uru 2/29公演 GT払戻」係

【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年5月1日(金)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、2020年5月1日(金)以降現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。

【返金内容】
以下の合計金額をご返金させて頂きます。
・チケット代金
・簡易書留郵送代(※1)
・発送手数料(※2)
・お支払い手数料(※2)
(※1)簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
(※2)発送手数料・お支払い手数料は購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。

【ご注意】
上記以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
払戻しに関してご不明な点は、払戻期間内に下記までお問合せください。

お問合せ:株式会社ディスクガレージ TEL 050-5533- 0888 (平日12:00-19:00)