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アプリについて

Q
アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
A
利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいております。
制限回数を超えた場合は所定の手続きが必要となり、ご利用状況を確認させていただく場合があります。

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<お客様情報>
・氏名フルネーム(漢字/カナ):
・ご設定のニックネーム:
・ご生年月日(西暦表記8桁):
・都道府県:
・端末の電話番号:
・メールアドレス:
・Eから始まるPlus member ID:

<詳細>
・表示されたエラーメッセージ:
・ご利用端末(iPhone/Android):
・端末の詳細(機種/OS/バージョン):
・機種変更の有無(ある場合は機種変更日をお知らせください):
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※ログイン認証エラーのページと、アプリ内【MY PAGE】をスクリーンショットしていただき、添付してください。
※添付は1MB(メガバイト)以下になるよう調整してください。

»アプリログイン不可のお問い合わせはこちら

※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
その場合はこちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

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