アプリについて

Q

機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？

A

機種変更した新しいスマートフォンから、下記の手続きを行なってください。

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1. アプリをダウンロード、インストール
2. インストール後、旧端末で使用していたIDでログイン
3.「SMS認証」、「本人確認手続き」と手順に従い、ご本人確認が取れたら、改めてログイン
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 ＜注意事項＞
・アプリは、不正利用を防ぐため、複数の端末ではご利用いただけません。（おひとり様、1ID・1端末でのご利用となります）
・利用端末の変更、アプリの再インストールは、【月2回まで】となります。

上記手続きの上限回数を超えた場合は、お客様ご自身での手続きは行なえません。
ご利用状況を確認させていただきます。
なお、確認にはお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

「アプリについて」に関する他の質問

• Q.
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• Q.
  アプリにログインできません。
• Q.
  アプリを再インストールしたら、ログインができなくなりました。
• Q.
  「会費決済後に本アプリからも有料コンテンツがご利用いただけます」というメッセージが表示されます。